Termos e Condições de Uso — SubsTrackerPro

RASCUNHO v2.0 — Requer revisão por assessoria jurídica profissional antes da publicação. Este texto não constitui aconselhamento jurídico.

Versão: 2.0 Última atualização: 13 de julho de 2026 Idioma de origem: Espanhol (esta versão em português e a versão em inglês são traduções fiéis da versão em espanhol; em caso de conflito de interpretação, prevalece a versão em espanhol, salvo disposição em contrário da lei aplicável).

1. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta ou usar o aplicativo SubsTrackerPro (iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, widgets e Live Activities) ou o site substrackerpro.com (em conjunto, o "Serviço"), você concorda com estes Termos e Condições ("Termos") e com nossa Política de Privacidade. Se você não concordar, não deve usar o Serviço.

Estes Termos são aceitos de forma versionada dentro do app; cada aceitação é registrada com data e número de versão.

2. Idade mínima e elegibilidade

O Serviço é destinado exclusivamente a pessoas com 18 anos de idade ou mais, com capacidade legal para contratar. Ao aceitar estes Termos, você declara que atende a esse requisito.

3. Descrição do Serviço

A SubsTrackerPro é um aplicativo de gestão e acompanhamento de assinaturas e serviços recorrentes, com recursos de organização financeira pessoal, calendário de cobranças, metas de economia e assistência por inteligência artificial (recomendações e importação de dados por captura de tela), disponível no ecossistema Apple (iPhone, iPad, Mac, Apple Watch) e na web. O Serviço não é uma instituição financeira, não processa pagamentos das assinaturas de terceiros que você registrar, e não fornece aconselhamento financeiro, tributário ou de investimento. É uma ferramenta de organização e visualização de informações que você mesmo insere ou autoriza a importar.

4. Contas de usuário

Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por toda atividade realizada em sua conta. Você deve fornecer informações verdadeiras e atualizadas ao se cadastrar. Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Configurações → Privacidade e dados; essa ação é irreversível e exclui seus dados conforme descrito na Política de Privacidade (retenção em backups por até 30 dias).

5. Pagamentos em criptomoedas

Esta seção regula especificamente a contratação de planos pagos do Serviço. O único método de pagamento disponível é por criptomoedas, processado por meio de um checkout hospedado pelo nosso provedor externo NOWPayments. Não oferecemos nem processamos pagamentos por cartão de crédito/débito ou outros meios tradicionais.

5.1. Natureza do checkout hospedado. Ao optar por pagar, você será redirecionado a uma página de pagamento operada pela NOWPayments, fora de nossa infraestrutura. Você é responsável por verificar o endereço de pagamento, a rede blockchain correta e o valor exato antes de confirmar qualquer transação. Não somos responsáveis por fundos enviados a um endereço incorreto, a uma rede incompatível ou por erros do usuário ao operar sua carteira ou exchange.

5.2. Irreversibilidade. As transações em criptomoedas são, por sua natureza tecnológica, irreversíveis uma vez confirmadas na blockchain correspondente. Nem nós nem a NOWPayments podemos revertê-las, cancelá-las ou modificá-las depois de confirmadas.

5.3. Volatilidade e confirmação. O valor das criptomoedas pode variar significativamente entre o momento em que a ordem de pagamento é gerada e o momento em que a transação é confirmada na blockchain. O valor creditado ao seu plano é aquele correspondente à confirmação efetiva da transação pela NOWPayments, de acordo com a taxa de câmbio e as regras vigentes desse provedor no momento da confirmação. Não garantimos nem controlamos a taxa de câmbio aplicada pela NOWPayments.

5.4. Valores mínimos de rede. Cada rede blockchain suportada impõe um valor mínimo de transação abaixo do qual o pagamento pode não ser processado, creditado ou reembolsado. É responsabilidade do usuário verificar o valor mínimo vigente antes de enviar o pagamento.

5.5. Política de não reembolso. Dada a natureza irreversível das transações em criptomoedas, não são oferecidos reembolsos, exceto em dois casos: (a) quando houver obrigação legal de reembolso conforme a legislação de defesa do consumidor aplicável à sua jurisdição; ou (b) quando for comprovada uma falha material do Serviço atribuível a nós (por exemplo, uma cobrança duplicada confirmada como resultado de erro técnico interno, ou a impossibilidade total de acessar os recursos do plano pago por um período prolongado por causas exclusivamente atribuíveis a nós). Não constituem falha material: a volatilidade do preço da criptomoeda, erros do usuário ao operar sua carteira, taxas de rede (gas fees) de terceiros, nem a insatisfação subjetiva com o Serviço. Toda solicitação de reembolso deve ser apresentada pelo canal de contato da seção 14, com a respectiva evidência.

5.6. Impostos e taxas de rede. Qualquer imposto, taxa de rede ou encargo aplicado pelo provedor de pagamentos, pela exchange ou pela carteira do usuário é de responsabilidade exclusiva do usuário e não está incluído no preço publicado do Serviço, salvo indicação expressa em contrário.

6. Programa de criadores e indicações

O Serviço pode oferecer um programa de criadores/indicações que concede benefícios com base em um sistema de pontuação automatizada (scoring), fundamentado em métricas de atividade e indicações verificadas.

6.1. Os critérios gerais de pontuação são comunicados dentro do programa; reservamo-nos o direito de ajustar esses critérios para prevenir abuso ou fraude, notificando os participantes ativos sobre alterações materiais.

6.2. Todo participante tem direito a solicitar revisão humana de uma decisão automatizada do programa que o afete, encaminhando a solicitação ao canal de contato da seção 14. A revisão humana não garante um resultado diferente, mas garante que a decisão final não se baseie exclusivamente no processamento automatizado.

6.3. Reservamo-nos o direito de suspender a participação de qualquer usuário que cometa fraude, manipulação de indicações ou descumprimento destes Termos.

7. Propriedade intelectual

O Serviço, seu código, design, marca, logotipos e conteúdos (excluindo os dados que você insere) são de nossa propriedade ou de nossos licenciantes e são protegidos por leis de propriedade intelectual. É concedida a você uma licença limitada, pessoal, não exclusiva, intransferível e revogável para usar o Serviço de acordo com estes Termos. Você mantém a titularidade dos dados que insere (por exemplo, suas assinaturas e metas) e nos concede uma licença limitada para processá-los exclusivamente para lhe prestar o Serviço.

8. Uso aceitável

Você se compromete a não: (a) usar o Serviço para fins ilícitos ou fraudulentos; (b) tentar acessar sem autorização sistemas, contas de outros usuários ou a infraestrutura do Serviço; (c) realizar engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair o código-fonte, salvo na medida permitida por lei; (d) usar bots, scraping ou automação não autorizada contra o Serviço; (e) manipular o programa de criadores/indicações por meio de contas falsas ou indicações fraudulentas; (f) enviar conteúdo ilegal, difamatório ou que infrinja direitos de terceiros por meio do recurso de importação por captura de tela.

9. Disponibilidade do Serviço e alterações

Nos esforçamos para manter o Serviço disponível de forma contínua, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta ou livre de erros. Podemos modificar, suspender ou descontinuar recursos do Serviço, notificando alterações materiais com antecedência razoável quando possível.

10. Rescisão

10.1. Você pode encerrar sua relação com o Serviço a qualquer momento, excluindo sua conta pelo app.

10.2. Podemos suspender ou encerrar seu acesso ao Serviço, com notificação prévia quando razoavelmente possível, em caso de descumprimento material destes Termos, uso fraudulento ou exigência legal. Em casos de descumprimento grave (fraude, atividade ilegal, risco de segurança), a suspensão pode ser imediata.

10.3. A rescisão não exime o cumprimento de obrigações já vencidas (por exemplo, pagamentos já processados e não sujeitos a reembolso conforme a seção 5.5).

11. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, nossa responsabilidade total perante você por qualquer reclamação decorrente do uso do Serviço está limitada ao valor efetivamente pago por você pelo Serviço durante os 12 meses anteriores ao fato que originou a reclamação, ou a USD 100 caso não tenha realizado pagamentos, o que for maior. Não seremos responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais, punitivos ou consequenciais, incluindo perda de dados, perda de valor de criptomoedas por volatilidade de mercado ou lucros cessantes, exceto nos casos em que a lei aplicável não permita tal limitação (por exemplo, em casos de dolo, negligência grave ou danos à vida ou integridade física, quando aplicável). Esta limitação é proporcional à natureza do Serviço, que é uma ferramenta de organização financeira pessoal e não um serviço financeiro regulado.

12. Indenização

Você concorda em nos indenizar e nos manter indenes contra reclamações de terceiros decorrentes de: seu descumprimento destes Termos, seu uso indevido do Serviço, ou sua violação de direitos de terceiros por meio de conteúdo que você insira ou importe.

13. Alterações a estes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Quando a alteração for material, notificaremos ativamente — por meio de aviso dentro do app e/ou e-mail para o endereço cadastrado — indicando a data de vigência e um resumo do que foi modificado, com antecedência razoável antes de sua entrada em vigor. Você tem o direito de rescindir sua conta antes da data de vigência caso não concorde com as alterações; o uso continuado do Serviço após essa data constitui aceitação dos Termos atualizados. Cada aceitação é registrada com número de versão e data em seu perfil.

14. Lei aplicável e jurisdição

[PENDENTE LEGAL — BLOQUEADOR DE LANÇAMENTO: definir razão social, domicílio fiscal e jurisdição da entidade responsável antes de publicar estes Termos; requer validação por assessoria jurídica. Ver também a seção 7 da Política de Privacidade quanto ao marco normativo venezuelano e aos suboperadores que exigem DPA.]

15. Disposições gerais

15.1. Divisibilidade: se alguma disposição destes Termos for considerada inválida ou inaplicável, as demais disposições permanecerão em pleno vigor.

15.2. Acordo integral: estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre você e nós em relação ao Serviço, e substituem qualquer acordo anterior sobre a mesma matéria.

15.3. Não renúncia: a ausência de exercício de um direito previsto nestes Termos não constitui renúncia a esse direito.

15.4. Cessão: você não pode ceder seus direitos ou obrigações previstos nestes Termos sem nosso consentimento prévio por escrito. Podemos ceder estes Termos no contexto de uma fusão, aquisição ou venda de ativos, notificando você conforme a seção 13.

16. Contato

Para consultas sobre estes Termos, incluindo solicitações de reembolso ou revisão humana de decisões automatizadas: [PENDENTE — endereço de e-mail de contato jurídico].